ロングテール(long tail)とは、主にネットにおいてメインの商品ではなく、あまり売れなかったような商品たちの売り上げが多くなるという現象です。
つまり、あまり売れていない商品を合計すれば、メインの商品に負けないくらいの売り上げになるという現象です。
これはインターネット販売ならではの現象といえるでしょう。
なぜなら、オンライン販売では普段店舗の陰に隠れているような商品も検索により販売機会が増えるからです。
商品点数の多さを活かすことでこのロングテールを増やし、売り上げを伸ばすのがロングテール理論ということができます。
パレートの法則とロングテールの関係
ロングテールの関係はこれまでのパレートの法則を覆すものでした。
パレートの法則は、「売上の8割を2割の優良顧客がもたらしている」という考え方で、2割の優良顧客を優遇しようとするものでした。
つまり、ロングテールとは、この優良顧客2割ではなく8割のほうの売り上げが大きくなることを意味します。
2割に集中した戦略が取れなくなることを意味するのです。
参考
パレートの法則はこちらの本で詳しく説明されています。
この本ではビジネスだけではなく、日常生活などのあらゆる局面でパレートの法則を活かしている本になります。
多角的な視点で物事を見直すときの啓発本としても活用できそうです。
「ロングテール」が出題される問題
A.Webコンテンツを構成するテキストや画像などのディジタルコンテンツに,統合的・体系的な管理,配信などの必要な処理を行うこと
B.インターネットショッピングで,売上の全体に対して,あまり売れない商品群の売上合計が無視できない割合になっていること
C.自分のWebサイトやブログに企業へのリンクを掲載し,他者がこれらのリンクを経由して商品を購入したときに,企業が紹介料を支払うこと
D.メーカや卸売業者から商品を直接発送することによって,在庫リスクを負うことなく自分のWebサイトで商品が販売できること
正解は、Bです。
ロングテールはインターネットの販売などであまり売れていない商品たちがメインの商品の売り上げを超すような現象をいいます。
「あまり売れていない商品」や「ニッチな商品」というキーワードを参考にしましょう。